开云官网入口:退费电话无人接听 该连锁店已屡次“换脸”

  8月19日，我国吉林网、吉刻新闻报导了长春原“果叔”门店更名为“鑫鲜颂”后，顾客手中储值卡没办法运用一事，报导中发布了果叔东北区暂时办事处退卡联系电话。

  但是报导宣布后，8月19日至20日，我国吉林网微信大众号后台收到近百条网友留言，集中反映退费电话一直无人接听、线上挂号后无反应、退款未到账等问题。

  “从看到报导就开端打电话，一次都没接经过。”长春市民张女士出示了手机通话记载截图。

  还有网友忧虑：“门店还在卖生果，牌子换了就说旧卡不能用，电话也打不通，这不便是拖着不退吗？”

  针对集中反映的状况，记者20日下午再次拨打该退费电话，均提示“无人接听”。

  记者经过企查查渠道核对发现，从“果叔”到“鑫鲜颂”，已非该连锁店的第一次更名。

  揭露材料显现：果婆婆是一家集生果收购、批发、零售和仓储配送于一体的大型生果连锁企业，企业建立于2012年5月，从前具有近300家门店，是东北三省当年门店掩盖量最大的生果连锁企业。

  2019年11月13日，新疆果业集团旗下生果零售品牌果叔与东北生果零售连锁品牌果婆婆签署了战略协作协议，两边期望可以经过本次战略协作，充沛的发挥新疆果业集团疆内9大产地商场和6大特征林果演示栽培基地资源优势，资源整合，强强联合，深度布局东北商场，一起打造生果新零售生态链。

  企查查信息数据显现，吉林鑫鲜颂供应链办理有限公司建立时刻为2026年7月20日。

  我国吉林网将继续重视此事发展，也主张持有果叔、果婆婆等前史储值卡的市民，首要核对自己充值时付出记载中的收款商户全称，确认真实的履约责任人后再针对性维权，防止因追错目标而耽误时刻。

  遇到这样的一种状况该怎样去办？有关部门有哪些主张？我国吉林网将继续重视此事发展。